В магазине вас просят открыть и показать сумку

Как решить проблему, не испортив себе настроение

Магазины самообслуживания давно и прочно вошли в нашу жизнь. Казалось бы, покупатели уже наизусть знают права как обслуживающего персонала, так и свои. Но, наверное, каждому рано или поздно приходилось на выходе из магазина сталкиваться с охранником, который просил открыть и показать сумку. В такой ситуации обычно теряешься, особенно если сталкиваешься с ней впервые. И снова возникает вопрос - а имеет ли право?

Мы уточнили у юриста некоторое моменты, которые до сих пор вызывают множество сомнений у посетителей магазинов. Имеет ли право охранник осматривать ваши личные вещи? И на что он вообще имеет право? Как себя вести, если вас заподозрили в магазинной краже?

Начнем с того, что проверять ваши сумки, осматривать вещи и задерживать вас охранник права не имеет. По закону такие действия могут осуществлять только сотрудники милиции. Это относится как к досмотру вещей, так и к личному досмотру, который, опять же по закону, должны проводить только сотрудники правоохранительных органов одного с вами пола. Все эти правила четко описаны в ст. 27.7 Кодекса об административных правонарушениях.

С другой стороны, охранник супермаркета вполне может вас попросить предъявить чек, показать сумку или дождаться сотрудников милиции. И ничего противозаконного в его действиях не будет. Нюанс состоит в том, что вы имеете право вежливо отказать и уйти. Если вас попытаются задержать — это будет неправомерно. Кроме тех случаев, когда охранник видел лично или на записи с камеры наблюдения, что вы совершили кражу. Тогда действия сотрудника магазина будут вполне оправданы.

Если вы попали в подобную ситуацию, не стоит забывать, что и её исход, и то, насколько быстро она решится, во многом зависит от вас. Можно пойти на принцип, а можно добровольно открыть и показать свою сумку. Всё зависит от того, хочется ли вам портить себе настроение конфликтом с охранником и долгим ожиданием сотрудников милиции. Ведь если покупатель ни в чем не виноват — ситуация разрешится быстро без какого-либо ущерба для него.