«Уральские авиалинии» устроили «правовой беспредел»

Компания «Уральские авиалинии» изложила редакции «Федерального репортера» и РИА «ФедералПресс» свое видение ситуации, связанной с продажей билетов в Бангкок по тестовым тарифам, – в результате одна из пассажирок не смогла воспользоваться оплаченной услугой.

Согласно официально заявленной позиции организации, ответственным за причиненные уральской туристке неудобства является посредник при покупке-продаже билета – агентство Davs.ru. По словам представителей пресс-службы УА, данный тариф мог использоваться только при продаже бумажных, а не электронных билетов.

Далее сообщается: «Рейс Екатеринбург – Пекин – Бангкок выполняется в партнерстве с авиакомпанией Air China, с которой у авиакомпании электронный интерлайн (соглашение, позволяющее оформлять единый электронный билет) был запущен в тестовом режиме. Все агенты, в том числе и Davs.ru, были в курсе или имели возможность ознакомиться с ограничениями».

Последняя формулировка вызывает много вопросов. Значит ли это, что при оформлении билета тому, кто его покупает, нужно обращаться в авиакомпанию и интересоваться, нет ли на данный тариф каких-либо ограничений? Юрист Вадим Винер пояснил корреспонденту «УралПолит.Ru», что ни на одном из тарифов не указывается никаких ограничений, и такого понятия, как тестовый режим, вообще не существует в законодательстве. «Тариф либо действует, либо – нет, и поведение компании иначе, как правовым беспределом, не назовешь. Очевидно, что своими действиями «Уральские авиалинии» нарушили Воздушный кодекс и федеральные авиационные правила», – заключил эксперт.

Напомним, в конце ноября 2011 года уральская туристка после покупки билета в Бангкок получила отказ от «Уральских авиалиний», выполнявших первую часть рейса – из Екатеринбурга до Пекина.