«Уральские авиалинии» продают билеты по несуществующим тарифам

В Екатеринбурге разгорелся очередной конфликт с участием компании «Уральские авиалинии». В этот раз сотрудники печально известного перевозчика отказались продавать билеты по ценам, указанным в международной системе бронирования. Как известно, данный сервис всегда использует только действующие тарифы авиакомпаний.

Пострадавшая от некомпетентных действий «Уральских авиалиний» Анастасия рассказала следующее: «Во время поиска билета до Бангкока на одном из сайтов я нашла очень выгодное предложение. Мне предоставлялась возможность купить билеты из Екатеринбурга до Бангкока всего за 43 тыс. руб. на одного человека. Первую часть рейса – из Екатеринбурга до Пекина – выполняла компания «Уральские авиалинии», вторую – из Пекина до Бангкока – AirChina».

После того, как девушка приобрела билеты, с ней сразу же связались посредники операции купли-продажи. По их словам, компания «Уральские авиалинии» отказалась продавать билеты по заявленной цене, так как данный тариф находится в режиме тестирования. Таким образом перевозчик ввел в заблуждение и потребителей, и посредников. Как признается сама Анастасия, помимо того, что из-за «Уральских авиалиний» были полностью сорваны все планы, девушка также потеряла билеты из Бангкока до Самуи, конечной цели путешествия. Сейчас же, в канун рождественских праздников, найти удобные варианты и по цене, и по условиям перелета крайне тяжело.

В связи с происшедшим компании «Уральскии авиалинии» направлен официальный запрос от агентства журналистских расследований «Федеральный репортер», но ответ на него пока не получен.

Напомним, если у вас есть претензии к деятельности «Уральских авиалиний», вы можете воспользоваться нашим сервисом «Письма власти» на сайте www.fedrep.ru или электронной почтой reporter@fedrep.ru. Все ваши письма будут переданы в надзорные органы, и по итогам проверок мы опубликуем полученные ответы. Также вы можете связаться с нами по телефонам: +7 (343) 283-05-45, +7 (965) 527-71-91.

Юлия Зыкрянова