Как не остаться в дураках при покупке автомобиля

Почему мы постоянно забываем читать то, что подписываем

От нечестной игры не застрахован никто. Даже клиенты крупных и обладающих хорошей репутацией автосалонов. Публикуем историю небольшой, но очень приятной победы нашего читателя над менеджерским разгильдяйством и бытовым хамством, рассказанную им самим.

«С того момента, как моя старая машина начала выкаблучиваться, я стал мечтать о покупке нового автомобиля. Итак...

Требования к новому автомобилю были хоть и невелики (невысокая стоимость и высокая надежность), но екатеринбургские автосалоны не порадовали разнообразием предложений. Фактически, выбор происходил между тремя автомобилями: Дэу Нексия, Шевроле Ланос и Рено Логан. Первый вариант был сразу отметен после попытки сесть за руль автомобиля. Я туда просто не влез. Далее, позвонив а автосалон Шеви, я узнал, что с 2010 года производство Ланосов закончилось, поэтому и этот вариант ушел сам собой. Не мудрствуя лукаво, я двинулся в автосалон «назовём его Икс», реализующий автомобили Рено. Меня там встретил менеджер по имени «пусть будет Игрек», лицо которого светилось счастьем от моего появления в салоне. Мы осмотрели имеющиеся в наличии автомобили, сравнили комплектации и остановились на Рено Логан Экспрешн 1,4 стоимостью 365500 рублей.

После продажи старой машины я снова двинулся в салон выбирать уже конкретный автомобиль. При второй нашей встрече менеджера Игрека как подменили. Он постоянно пытался от нас улизнуть, говорил что у него много дел и прочее. Однако перед моим напором устоять ему не удалось. Начали смотреть что есть в наличии. Выяснилось, что Логанов в нужной комплектации есть целых 1, черного цвета. Тут надо отметить, что принципиальным условием было то, чтобы автомобиль был не черный. В итоге, после долгой и мучительной процедуры поиска, выбор был остановлен на Рено Сандеро серо-голубого цвета в той же комплектации, но стоимостью уже 375500 рублей. Этот автомобиль был забронирован, и приход его ожидался 5 марта. На этом бы история и закончилась, если бы...

4 марта мы с Игреком договорились встретиться в салоне с целью передачи предоплаты за машину. Но случились непредвиденные обстоятельства. Неожиданное совещание задержало меня в офисе до 19.50. Созвонившись с Игреком, я выяснил, что девочка, ответственная за прием предоплаты, работает только до восьми и,соответственно, очень не хочет задерживаться сегодня на работе. Крикнув в трубку "Уже еду!", я поймал машину и в 20.05 стоял на пороге автосалона. Явно нервничающий Игрек сунул мне подписать пару бумажек, на которых расписался я не глядя. А зря.

Быстро заплатив в кассу 30.000 рублей, я направился к договорной девочке Так и хочется назвать её «Зю». Встретила она меня неласково. Громко и нецензурно возмущаясь по поводу моего позднего визита, она кинула мне договор (8 листов печатного текста) и буркнула "распишитесь". "Ну уж нет", - подумал я про себя, и начал неторопливо и внимательно изучать документ. Когда я дошел до суммы договора, я несколько удивился, решив, что девочка опечаталась. "Девушка", - говорю, - "у вас тут сумма неверная. Моя машина дешевле тыщ на 50". Девочка сверилась с документами... и... В общем, я так и не понял, почему у забронированного мною автомобиля в пути появился кондишн, новый движок, подогрев сидений и еще куча всякой дорогой и ненужной ерунды.

Сказать, что я расстроился - это ничего не сказать. Я закатил манагеру скандал, пригрозил ему всеми муками ада, если через 2 минуты у меня не окажется нужного мне автомобиля. Основным аргументом стала угроза, что если мы не договоримся сегодня, то уже завтра с утра я буду договариваться с их прямым и непримиримым конкурентом, не забыв сообщить об этом факте его, Игрека, непосредственному начальнику.

Как ни странно, автомобиль нашелся. Меня вполне устроил Рено Логан синего цвета, правда с движком 1,6 и подороже на 5 тыр, но это не страшно. Зато в наличии и с ПТС. С 17.00 5.03.2010 я сижу за рулем этого замечательного автомобиля.

Итог истории: с 5 марта по сегодняшний день мне регулярно звонит Игрек и его начальство, выясняет все ли у меня хорошо, доволен ли я машиной и т.д.

До встречи на дорогах... Ни гвоздя, ни жезла! Не бойтесь отстаивать свои права и упаси вас Бог от таких «Зю».